چهار شیوه اصلی ایمیل مارکتینگ در سال 2020 چهار شیوه اصلی ایمیل مارکتینگ در سال 2020

چهار شیوه اصلی ایمیل مارکتینگ در سال 2020

این روزها بازاریابی حتی با باز شدن کانال ها و استراتژی های جدید، نسبت به دهه گذشته کاملاً تغییر کرده است و یکی از روشهای موثر ایمیل مارکتینگ می باشد. ایمیل مارکتینگ به طور متوسط برای هر شرکت B2C و B2Bکاربرد دارد و 80٪ از مشاغل دریافته اند که این ارتباط مستقیم می تواند برای آنها بسیار کارآمد باشد. با این حال، بازاریابی از طریق ایمیل نیز طی چند سال گذشته دچار تغییر شده است و شرکت ها برای حفظ ارتباطات خود باید در سال 2020 تغییرات را اعمال کنند.
به عنوان مثال، در سال 2020، اکثریت ایمیلها بر خلاف دسکتاپ یا برنامه های پست الکترونیکی روی دستگاه های تلفن همراه باز می شوند. اما، تغییرات و روندهای دیگری وجود دارد که بازاریابان باید از آنها آگاه باشند تا با ورود به یک دهه جدید، بازاریابی ایمیل خود را جذاب و به روز نگه دارند. در این مقاله چهار شیوه ی اصلی را که مشاغل هنگام استفاده از استراتژی های ایمیل مارکتینگ خود برای سال جدید استفاده می کنند، تحلیل می کنیم.

EMAIL Marketing

1.هدف اصلی در بازاریابی ایمیل، جلب رضایت مشتری می باشد

این روزها ایمیل مارکتینگ به نوعی یک شبکه گسترده است که با هدف جذب مخاطبان زیاد، به شرکت ها امکان می دهد تا مشتریان خود را براساس داده های جمعیتی یا رفتاری، به صورت استراتژیک تر مورد بررسی قرار دهند و بیش از حد هدفمند تر اقدام کنند.
مشتریان علاقه ای به هدف گیری شدید در بازاریابی عمومی ندارند. 77% از مصرف کنندگان، تبلیغات مبتنی بر اجازه، به ویژه از طریق ایمیل را؛ بر خلاف تبلیغات مستقیم از طریق پست، متن یا شبکه های اجتماعی، ترجیح می دهند. این بدان معناست که برای رشد نرخ پیشرفت از طریق ایمیل مارکتینگ، صاحبان کسب و کار باید رضایت مشتریان هدف را درک کنند. به همین دلیل پیام های شما باید به نحوی باشد تا امکان انتخاب نوع پیامهای بازاریابی دریافت شده توسط مشتریان اختیاری باشد.
به عنوان مثال، West Elm به مشترکین ایمیل خود حق انتخاب می دهد مانند زمانی که وارد فروشگاه تبلیغاتی می شوند. مشتریان حتی می توانند دوره ی ارسال مجدد ایمیل بعدی را انتخاب کنند؛ به عنوان مثال بخواهند تا هر 15 روز یا 30 روز یکبار ایمیل جدید برای آنها ارسال شود. زیرا اگر آنها احساس کنند که شما دائماً در تلاش هستید تا چیزی را به آنها بفروشید، دیگر پیام های شما را پیگیری نمی کنند. بنابراین برای شرکتها مهم است که با دادن گزینه هایی به مشتریان، در شرایطی که آنها محتوای ایمیل را خودشان کنترل می کنند، نقطه شروع ارتباط را پیدا کنند.

2. توجه به علایق مشتریان

مهم است که محتوایتان در ایمیل مارکتینگ طوری تنظیم شود که حس خوب و اعتماد به نفس را در مخاطبین تان ایجاد کند. و از آن ها بخواهید که با داده های ارتباطی بیشتر شرایط عنوان کردن پیشنهاداتتان را تسهیل کنند. یکی از راه های تشویق به اشتراک گذاری داده ها، شفافیت است. به مشتریان خود نشان دهید که چگونه با به اشتراک گذاری داده های بیشتر، می توانید پیشنهادهای شخصی یا تجربیات بهتری را در اختیارشان قرار دهید.

3. عدم زیاده روی در استفاده از گرافیک و CTA

طراحیهای چشمگیر، گرافیک متحرک و چندین  Call To Action)CTA) ، در ایمیل مارکتینگ، دیگر جادوی گذشته را انجام نمی دهد. بسیاری از افراد آنها را به راحتی آزار دهنده یا حتی spam می بینند، به خصوص اگر پیام را در دستگاه تلفن همراه خود چک کنند. درعوض، توجه خود را به آنچه برند شما ارائه می دهد متمرکز می کنند تا بتوانند به سرعت پاسخ ذهنی خود را از معرفی این ایمیل دریافت کنند.
بنابراین اگر در حال تبلیغ و فروش محصولاتتان هستید، بهتر است برخی از معاملات خوب و گواهی های حسن انجام کارتان را به نمایش بگذارید و CTA را به صورتی قرار دهید که مشتریان را مستقیماً به سمت صفحات محصول سوق می دهد.
همچنین، توجه کنید تا به عناصری که بر رفتار مشتری تأثیر می گذارد، مانند قرار دادن لینک ها، پایبند باشید. لینک ها نه تنها به بهبود سئو شما کمک می کنند، بلکه می توانند نرخ کلیک را نیز افزایش دهند. به عنوان مثال می توانید لینکی از رضایت مشتریان در وب سایت تان قرار دهید و این لینک را در محتوای ایمیلتان بگنجانید. این امر به مصرف کنندگان کمک می کند تا قبل از خرید، رتبه بندی ها و نظرات کلی را ببینند.

بازاریابی از طریق ایمیل

4. کمپین های شخصی سازی شده خود را بصورت خودکار انجام دهید 

اتوماسیون در بازاریابی ایمیل مارکتینگ مزایای بسیار زیادی را به ارمغان می آورد. این امر می تواند با کاهش میزان لغو سبد خرید و افزایش نرخ وفاداری مشتری، فروش را تحت تأثیر قرار دهد. هرچه ایمیل شما مرتبط تر باشد، درآمد بیشتری برای شما می آورد و بهترین راه محقق شدن این امر، اتوماسیون شخصی است.
این موضوع یعنی فراتر از نام مشتری را برای ارتباط بهتر احتیاج داریم بنابراین باید براساس نقاط کلیدی داده های مشتری را جمع آوری کرد، مانند:

  • تاریخچه مشاهده محصول آنها
  • خریدهای گذشته
  • رفتارهای اخیر

نمونه بارز این ایمیل خودکار از لوازم آرایشی و بهداشتی Tarte است که بر اساس خرید مشتری و مشاهده محصولات مورد علاقه او، پیشنهادات محصولات را بصورت شخصی ارسال می کند.
در سال 2020 ، شرکتها می توانند از اتوماسیون مبتنی بر trigger برای تکمیل زمان بندی پیام های خود بهره ببرند. به این صورت که به عنوان مثال، اگر در زمان مشخص مشتری یک محصول را مشاهده می کند و آن را به سبد خرید خود می افزاید، اما در مرحله ی نهایی آن را لغو میکند، 24 ساعت بعد ایمیلی برای او ارسال شود و به آنها خبر دهد که قیمت نهایی آن محصول تخفیف خورده است، این امر می تواند منجر به خرید توسط آن مشتری گردد.

کاملاً آشکار است که در سال 2020 مصرف کنندگان خواهان خرید محصولات با کیفیت هستند. بنابراین، مهم است که بازاریابان بدانند چگونه ترجیحات مصرف کنندگان را در هنگام بازاریابی ایمیل مارکتینگ بکار گیرند و در عین حال می توانند فروش خود را افزایش دهند. با به کارگیری بازاریابی مبتنی بر اصول درست و بررسی گزینه های به اشتراک گذاشته شده از عناصر شخصی سازی، می توانید انتظار داشته باشید کسب و کارتان راندمان چشمگیری از ایمیل مارکتینگ را در سال 2020 تجربه کنید.

صفحات مشابه

ارسال نظر